HVAD KOSTER DET?

Priserne på dit internet afhænger af hvor i landet du bor og hvem der ejer fiberkablerne i dit område. Herunder kan du se hvilke fibernetudbydere vi benytter i jeres område.

    AURA FIBERNET

    1000/1000 Mbit/s til 289 DKK./MD.

    Opstart 495 DKK.

    Priser

    Pr. måned: 289 DKK. (inkl. moms)

    Opstart: 495 DKK.
    Når du bestiller KAZOOM, betaler du et engangsbeløb. Det er ens for alle, og vi kører aldrig kampagner på gratis opstart. Så vi kan godt love dig, at din nabo også har betalt 495 DKK i opstart – helt ligesom dig.

    Teknikerbesøg ved installation af fiber: 0 DKK.
    Når du bestiller, kan det være, at der er behov for installation af fibernet på din adresse. Det kan nemlig være, at du kan få fibernet, men at det bare ikke er installeret endnu. Hvis dét er tilfældet, koster det dig intet. En standardinstallation indebærer maks. 50 meter fra vej med fiberforsyning ind til huset. Såfremt der er længere end 50 meter, og du dermed ikke ligger inden for en standardinstallation, vil du blive kontaktet omkring et specifikt tilbud vedrørende pris på din adresse.

    Diverse gebyrer

    Forgæves teknikerbesøg: 495 DKK.
    Hvis din bestilling kræver et teknikerbesøg, og teknikeren går forgæves i forhold til det aftale mellem dig og teknikeren, vil du blive opkrævet et gebyr for forgæves teknikerbesøg. Du har altid mulighed for at ombooke din tid. Læs mere under Kan jeg ombooke mit teknikerbesøg?

    Et forgæves teknikerbesøg kan også forekomme ved eksempelvis en hastighedsmåling. Hvis du får besøg af en tekniker, og en fejl skyldes dit eget udstyr, vil du blive opkrævet et gebyr for forgæves teknikerbesøg. Vi vil altid forsøge at finde frem til årsagen – og løse den med vores vejledning Hvordan måler jeg min hastighed? Sådan finder vi for det meste årsagen til målingen af en hastighed, der ligger under det forventede. Vi finder altid ud af det, for vi har superhelte til at hjælpe dig!

    Genåbning: 495 DKK.
    Hvis vi, mod forventning, ikke kan trække din betaling på dit kort, vil du blive underrettet på mail dagen efter forfaldsdato. Hvis vi fortsat ikke kan hæve betalingen på din kort, vil din internetforbindelse blive slukket 10 dage efter, du er blevet underrettet.

    Flytning: 495 DKK.
    Hvis du ønsker at flytte dit KAZOOM abonnement til en anden adresse, vil der være et flyttegebyr.

    Overdragelse: 0 DKK.
    Du har altid mulighed for at overdrage dit abonnement til en anden. Det koster ikke noget.

    Strømforsyning og forsendelse: 0 DKK.

    FIBIA FIBERNET

    1000/1000 Mbit/s til 329 DKK./MD.

    Opstart 0 DKK.

    Priser

    Pr. måned: 329 DKK. (inkl. moms)

    Opstart: 0 DKK.

    Tilslutning uden gravning: 0 DKK.

    Tilslutning med gravning: 0 DKK.
    Når du bestiller, kan det være, at der er behov for installation af fibernet på din adresse. Det kan nemlig være, at du kan få fibernet, men at det bare ikke er installeret endnu. Hvis dét er tilfældet, koster det dig intet. En standardinstallation indebærer maks. 30 meter fra vej med fiberforsyning ind til huset. Såfremt der er længere end 30 meter, og du dermed ikke ligger inden for en standardinstallation, vil du blive kontaktet omkring et specifikt tilbud vedrørende pris på din adresse.

    Flytning (til ny adresse)
    Hvis du ønsker at flytte dit KAZOOM abonnement til en anden adresse, vil der ikke være et flyttegebyr. Du kontakter os blot på kundeservice@kazoom.dk. Her kan du bestille til den nye adresse, samt opsiger din nuværende forbindelse.

    Genåbning pga. manglende betaling: 495 DKK.

    Forgæves teknikerbesøg

    Forgæves teknikerbesøg: 650 DKK.
    Kl. 07-16 hverdage

    Forgæves teknikerbesøg: 750 DKK.
    Kl. 16-07 hverdage samt lør/søn/hell

    Ændringer af allerede aftalt placering af
    fiberboks og føringsvej ved etablering: 795 DKK.

    Installation af fiberboks på 1. sal: 1.995 DKK.
    (gælder kun i en-families-huse med flere etager)

    Nedtagning eller opsætning af eksisterende fiberboks: 700 DKK.

    Flytning af fiberboks op til 10 meter: 995 DKK.
    inkl. materialer (uden ny blæsning og gravning)

    Flytning af fiberboks efter endt installation: 995 DKK.
    (Op til 10 m., inkl. materialer (uden ny blæsning og gravning)

    Rør til 1. sal inkl. materialer (u. ny blæsning): 1.995 DKK.
    (gælder kun installationer i en-families-huse med flere etager)

    Forlængelse af rør ved sokkel: 1.995 DKK.
    (uden blæsning)

    Forlængelse af rør ved sokkel: 3.995 DKK.
    (med blæsning)

    Annulleringsgebyr før gravestart: 800 DKK.
    (ved annulleringer efter udløb af fortrydelsesretten)

    Annulleringsgebyr efter gravestart: 1.500 DKK.
    (ved annulleringer efter udløb af fortrydelsesretten)

     

    Teknikertid

    Startsgebyr: 300 DKK.

    Teknikertid, pr. påbegyndt halv time: 350 DKK.
    (hverdage kl. 07-16)

    Teknikertid, pr. påbegyndt halv time: 450 DKK.
    (hverdage kl. 16-07 samt lør-/søn-/helligdage)

    Fejlretning (skader forårsaget af kunden eller grundet fejl på kundens udstyr)

    Udbedring af beskadiget fiber: 834 DKK.
    I fiberboks inkl. materialer (u. ny blæsning)

    Udbedring af beskadiget fiber: 2.995 DKK.
    I fiberboks inkl. materialer (m. ny blæsning)

    Udskiftning af fiberboks: 1.995 DKK.
    Beskadiget/erstatning af fiberboks inkl. materialer (u. ny blæsning)

    Udskiftning af fiberboks: 3.995 DKK.
    Beskadiget/erstatning af fiberboks inkl. materialer (m. ny blæsning)

    Gebyrer

    Regningsgebyr ved brevforsendelse af regning: 49 DKK.

    Regningsgebyr ved e-mail-forsendelse af regning: 0 DKK.

    Betalingsaftale med Betalingsservice / PBS: 9,75 DKK.

    Betalingsaftale med betalingskort: 0 DKK.

    Betalingsaftale med MobilePay: 0 DKK.

    Rykkergebyr – Første rykker (momsfri): 100 DKK.

    Rykkergebyr – Anden rykker (momsfri): 100 DKK.